Часто задаваемые вопросы

Здесь собраны ответы на самые популярные вопросы о сервисе «Лучик»: как он работает, чем может помочь, сколько стоит и что с безопасностью.

1. Что такое «Лучик»?

«Лучик» — это цифровой друг, который поддерживает в трудные моменты, выслушивает и помогает эмоционально.

2. Это психолог?

Нет. «Лучик» — НЕ врач и НЕ психолог. Он не ставит диагнозы и не лечит — он поддерживает.

3. Сохраняются ли переписки?

Да, но только временно, для работы сервиса. Автор НЕ видит переписки.

4. Может ли подросток пользоваться?

Да. «Лучик» идеально подходит подросткам.

5. Подходит ли взрослым?

Да. Возрастных ограничений нет.

6. Можно ли использовать людям с инвалидностью?

Да, сервис создан в том числе для них.

7. Даёт ли Лучик медицинские советы?

Нет. Только эмоциональная поддержка.

8. Можно ли обсуждать личные темы?

Да, любые. Конфиденциальность соблюдается.

9. Что делать, если стало хуже?

Обратиться к близким, друзьям или специалисту. «Лучик» не заменяет очную помощь.

10. Как связаться с автором?

Telegram: @Danyadlyalubvi2
WhatsApp: +7 904 623 37 66
Email: amerikakapitan382@gmail.com

11. Есть ли платные функции?

Да, подписка (стоимость укажете сами).

12. Как работает подписка?

Доступ к полному функционалу.

13. Можно ли вернуть деньги?

Да — в течение 14 рабочих дней (по правилам платёжной системы).

14. Хранятся ли личные данные?

Только технические, минимально необходимые.

15. Можно ли удалить данные?

Да, можно написать автору.

16. Можно ли использовать сервис ночью?

Да, он работает 24/7.

17. Есть ли ограничение по количеству сообщений?

Нет, можно писать сколько угодно.

18. Можно ли использовать VPN?

Да, сервис работает.

19. Есть ли мобильная версия?

Да, сайт адаптирован.

20. Будет ли приложение?

Планируется.

21. Можно ли отправлять голосовые?

Пока нет, но планируется.

22. Можно ли добавлять свои предложения?

Да, можно написать автору.

23. Безопасно ли это?

Да. Лучше избегать медицинских тем.

24. Можно ли писать большими текстами?

Да, «Лучик» справится.

25. Что делать, если сервис отвечает странно?

Перезагрузить страницу или написать автору.